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浙江12岁熊孩子十天充值游戏花光十万 为什么此类事件频发?

更新:2020年07月06日 11:50 大学路
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  说到游戏现在很多大人小孩都在玩,有些人还会在里面充值购*一些装备,浙江宁波宁海的姚先生求助,说自己12岁的儿子,最近迷上了几款游戏,十天时间就花掉了10万块钱。这笔钱还能要回来吗?
  
  在宁海县的松鹤公园,我们见到了姚先生和他的儿子小州。姚先生告诉记者,三年前,小州的妈妈因病去世,给儿子留下了10万块钱。当时,家里用小州的名字给他办了一张银行卡,卡号和密码他也都知道。然而,这10万块钱,最近忽然不见了。
  
  姚先生说,这10万块钱一开始并没有直接打进儿子的银行卡,而是由一个亲戚暂时保管,打算等孩子长大了再给他。可前段时间小州的外公生病急需用钱,亲戚就把这10万块钱打了过来。
  
  可姚先生去银行取钱的时候,发现卡里只剩下两三块钱了。银行流水显示,从7月25日到8月3日,这10万块钱陆续通过线上转账转出,单笔多的3000多,少的几块。姚先生问了儿子才知道,钱是他打游戏*装备花掉的。
  
  姚先生说,这些游戏纯粹就是诱导孩子花钱。例如,小州很喜欢的穿越火线这个游戏,显示的就是*钻石,并不是充值人民币,这样孩子根本就不知道自己在花钱。
  
  小州说,自己主要迷上的是穿越火线和王者荣耀这两款游戏,后来越玩越痴迷,就想着*钻石*装备。突然有一天,他发现卡里有钱了,就开始疯狂购*,直到10天之后,他发现这张卡已经没法再充值了,10万块钱就这么没有了。
  
  小州说,事后自己才发现,光是打游戏就花了四五万块钱,其中还因为*装备被网友骗了三万块钱,还有一两万块钱,他也不知道花在哪里了。10天过去了,10万块钱就这么花完了。
  
  小州已经意识到自己的行为是不对的。而现在,小州一家人希望能把这10万块钱给要回来。
  
  打了10天游戏花了10万块钱,很难相信这是一个12岁的小学生做出来的事情。这笔钱一大部分是购*装备花掉的,姚先生希望,游戏平台能把钱退给他。这个要求能实现吗?
  
  小州说,自己在腾讯公司开发的游戏上一共花了4万块钱左右,分别玩了穿越火线、王者荣耀和QQ飞车,另外还在浙江无端科技公司开发的游戏生死狙击上,花了四五千块钱。那么,这些钱,能否退回来呢?
  
  腾讯客服表示,孩子是通过苹果系统消费的,他们没办法核实具体消费情况,建议向苹果官方客服反映此事。
  
  通过小州提供的用户信息,无端科技公司倒是查询到了小州的充值记录,但是表示,由于当事人游戏账户是成年人实名认证,他们没办法判断,游戏充值是否未成人的行为。对此,小州表示,自己是偷偷用父亲的身份证完成了注册。最后,无端科技公司的回应和腾讯公司一样,姚先生想要退钱,需要由苹果公司来受理。
  
  随后,记者联系上了苹果公司的官方客服,得知小州的情况后,对方表示,在自己平台上产生的交易,*家要退款是可以的,但是必须要通过公司内部的系统申请。那么,这是否意味着,小州玩游戏充的接近五万块钱可以退回来了呢?
  
  遗憾的是,姚先生的退款诉求最终被苹果拒绝。那么,他的这个要求在法律上是否可行呢?对此,律师表示,针对此事,孩子的家长需要承担一定的监管责任。但12周岁的未成年人,属于限制民事行为能力人。像小州这样,在游戏平台上消费了四五万块钱,从一般社会认知看,可以被解读为“与年龄、智力不相适应”。律师建议,家长可以向法院起诉,要回这笔钱。
  
  小州10天花掉10万,其中差不多有三万元左右,是向网友购*装备,结果他付了钱,对方就消失了。对此,律师表示,这已经涉嫌诈骗,可以报案处理。目前,姚先生已经向宁海当地派出所报案,警方也已经立案调查。下一步,他也会通过法律途径,尽可能要回被儿子花在游戏上的这笔钱。

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